La recherche universelle de Google va t’elle changer les règles du référencement ?

Créer un site internet est une chose, attirer les internautes dessus en est une autre et tous les leviers du webmarketing ne se valent pas. Comme l’a récemment montré une étude Xiti Monitor, la principale source de trafic reste les liens depuis l’index naturel des moteurs de recherche, une source à l’origine de 33,6% du trafic des sites web contre 32,5% pour les accès directs (saisie de l’URL dans son navigateur), 13,3% pour les liens depuis d’autres sites web et 12,2% pour les liens sponsorisés, un format publicitaire lui même contrôlé par les moteurs de recherche comme Google, générant à lui tout seul près de 83% de ce trafic.

Une recherche « universelle »

Incontournables pour leurs index « naturels » ou pour les « liens sponsorisés » générant au total près de la moitié du trafic entrant d’un site web, les moteurs de recherche sont néanmoins en train de changer les règles du référencement. Chez Google, la révolution s’appelle « Universal Search », un concept lancé au printemps 2007 et qui consiste à renvoyer une multitudes d’objets web lors d’une requête : sites web bien sûr, mais également articles de journaux, cartes, images ou encore vidéos.

Selon l’étude qSearch réalisée par l’institut d’études comScore et présentée au dernier Search Engine Strategies de New-York, ce type de recherche universelle est apparue 220 millions de fois sur les 1,2 milliards de requêtes des internautes de janvier dernier soit une part de réponse estimée à 17%. Autre point intéressant : l’apparition de vidéos Youtube voire de cartes Google Maps pousse les internautes à naviguer plus facilement sur les contenus du portail. Lorsque les pages de l’universal search apparaissent, elles ne sont plus à l’origine que de 16% du trafic naturel d’un site web et même 14% pour les liens sponsorisés.

De nouvelles règles de référencement

« Pour l’industrie du marketing interactif, passer de 17% à 14% est une statistique vitale. Dans d’autres secteurs, une variation de 3% ne serait pas significative mais dans celui du search où chaque décimale se traduit par des millions de clics pour les commerçants, c’est non négligeable. Cela signifie que la recherche universelle génère moins de clics sortants » prévient James Lamberti, à l’origine de l’étude.

Au delà d’une baisse moyenne des clics sortants, cette recherche universelle a d’ailleurs commencé à faire des victimes très concrètes. En décembre 2007, denverflowers.com, un fleuriste de Denver, dans le Colorado, a ainsi expliqué sur le site SEOrefugee.com que, malgré plus de 118 000 dollars investis en liens sponsorisés dans Google Adwords et une première place dans l’index naturel sur la requête « Denver Flowers », son trafic entrant avait brusquement chuté suite à l’apparition d’un pavé Google Maps, pointant vers d’autres fleuristes mieux référencés que lui dans l’outil cartographique de Google. Un changement de règles qui pourrait avoir pour conséquence directe …la fermeture pure et simple de son activité.

Recherche universelle, référencement multimédia.

Un changement de règles dans les outils de recherche qui pourrait donc s’accompagner du développement de nouvelles compétences pour les spécialistes du SEM. « La recherche universelle va relancer la compétitions parmi les agences de référencement. … [...] Cela va également pousser les marchands à rapidement s’adapter, en créant des images ou des vidéos pertinentes pour le consommateur, et facilement identifiables par les outils de recherche. » estime James Lamberti.

Un point de vue partagé par Olivier Andrieu, l’un des papes Français du secteur depuis plus de 10 ans avec son site abondance.com : « La recherche universelle est l’un des éléments qui est en train de changer l’approche “ancienne” du référencement. [...] Aujourd’hui, il faut penser “multimedia” ou “multiservices” pour sa visibilité dans les moteurs de recherche : pages web, bien sûr, “comme avant”, mais aussi News, images, video, maps, etc. [...] Il est aujourd’hui devenu primordial d’optimiser ses fichiers multimedia pour les moteurs de recherche (nom du fichier, légende, page spécifique, métadonnées, liens, etc.). c’est un vrai boulot, un vrai “nouveau” métier».

Un nouveau métier déjà baptisé VSEO (référencement naturel grâce à la vidéo) et sur lequel se positionne déjà des sociétés comme Video Agency. « La vidéo est à la fois un contenu qui permet de créer un niveau d’engagement plus fort avec l’internaute mais également une arme du référencement naturel. Nous sortirons le mois prochain le premier outil de VSEO dédié aux agences (SEO, Buzz Marketing, Agences publicitaires) pour pouvoir gérer des comptes clients et uploader leurs vidéos sur toutes les plate-formes d’hébergement » indique Thomas Owadenko, dont l’agence s’appuie sur un réseau de plus de 3500 cameramen.

Reste à savoir si le développement de nouvelles compétences dans le référencement multimédia sera suffisant pour faire face à l’évolution de Google. Selon qSearch, la baisse des clics sortants est en effet compensée par la hausse des clics internes pour Google, avec pas moins de 148 million de clics renvoyés vers Youtube et 173 millions pour Google Images.

Une évolution du portail en véritable site de destination, qualifiée de « conflit d’intérêt” par John Battle, auteur du livre ‘The Search’, pendant cette même SES conférence de New-York, et qui inquiète de nombreux professionnels par crainte d’un traitement inégalitaire entre les vidéos Google et celles de ses concurrents. « C’est la vraie question et c’est celle qui fait peur à l’industrie toute entière. Google n’est plus neutre dans ses résultats de recherche et se transforme en un vrai média qui veut garder l’internaute plus longtemps sur ses pages » s’inquiète ainsi Thomas Owadenko.

Une évolution qui semble en tout cas logique pour Google, un média dont la position quasi monopolistique dans l’univers du marketing interactif fait désormais immanquablement penser à celle de Microsoft dans l’univers du logiciel. Reste à savoir si le rachat annoncé de Yahoo par Microsoft réduira cette domination ou au contraire, si elle consacrera ces pratiques…

(source : http://www.neteco.com/134336-recherche-universelle-google-changer-regles-refere.html)

Orange a dépassé la barre des 100 000 iPhone

Orange a “largement dépassé la barre” des 100.000 iPhone d’Apple vendus en France, a indiqué hier l’opérateur, contre 90.000 unités à la fin janvier. France Télécom espère vendre, au total, 400.000 à 500.000 modèles de cet appareil d’ici à la fin de l’année. De son côté, Apple table pour 10 millions d’unités livrées dans le monde d’ici à fin 2008, après 4 millions d’iPhone vendus, en cumul, début janvier, surtout aux Etats-Unis, où sa commercialisation a commencé fin juin.

(source : Le Figaro 04/0

La Chine et Internet

La Chine a aujourd’hui, selon les estimations d’un de ses propres instituts, dépassé les Etats-Unis en nombre d’internautes : 228 millions en Chine, contre 217 aux Etats-Unis (ce qui ne fait jamais qu’un taux de pénétration de 16% contre 69% !).

(source : Le Monde 04/0

40% des Japonais surfent avec leur téléphone mobile dans leur bain

Plus de 40% des Japonais disent avoir déjà utilisé leur téléphone portable dans leur baignoire, pour téléphoner, écrire des e-mails, écouter de la musique ou encore jouer, confirmant ainsi qu’ils sont désormais inséparables de cet appareil à tout faire.

Selon une vaste étude conduite en décembre dernier par le fabricant de jeux nippon Sega, et dont les résultats ont été publiés lundi, 41,2% des 16.250 personnes de tous âges interrogées indiquent avoir utilisé au moins une fois leur mobile en prenant un bain.

Cette pratique concerne presque autant les hommes que les femmes, quel que soit leur âge. Cependant, elle est deux fois plus fréquente chez les 10-19 ans (53%) que dans les autres tranches d’âges où la moyenne s’établit à 26%. Les plus de 50 ans sont quand même près de 20% à s’être déjà prélassés dans un bain avec leur téléphone, et même 25% dans le cas des femmes.

Parmi l’ensemble des sondés, 29% précisent qu’ils se sont servis de leur mobile dans la salle de bain pour échanger des e-mails, 28% pour écouter de la musique, 12% pour jouer et seulement 9% pour téléphoner.

Constatant cette habitude, certains fabricants de terminaux high-tech nippons proposent désormais des téléphones étanches “à utiliser sans risques même en se baignant”.

Les Japonais sont des fanatiques des innombrables fonctions désormais intégrées dans les téléphones portables, à commencer par l’échange de courriers électroniques, la consultation de sites multimédia ainsi que l’achat de musiques à télécharger et à écouter directement avec le terminal. L’usage est renforcé par le fait que près de 85% des quelque 106 millions de Japonais clients d’un service cellulaire ont déjà souscrit à une offre de troisième génération (3G) adaptée à ce type de fonctionnalités avancées.

(source : http://www.metrofrance.com/fr/article/afp/2008/03/17/080317094253_jtnhoe1g/index.xml)

14% du marché américain pour Apple

Selon une étude de NPD portant sur le marché de détail, Apple aurait eu en février 14% des parts de marché sur les ordinateurs vendus aux Etats Unis. Cette part grimpe à 25% en valeur. Cette croissance très impressionnante (5 points d’une année sur l’autre) a de quoi surprendre et d’inquiéter les autres acteurs.
Autre bonne nouvelle, les ventes de MAcBook Air ont touché leur cible. Ils n’ont pas canibalisé d’autres produits de la gamme. Leurs ventes se sont rajoutées.
Cette nouvelle est d’autant plus importante qu’Apple n’a renouvelé ses portables qu’à la toute fin du mois de février. Mars devrait aussi être excellent.

(source : http://www.macbidouille.com/news/2008-03-18/#1601

e-pub

Les petits et les grands annonceurs du marché publicitaire, les Procter, les Danone, les L’Oréal, tombent amoureux du web. Selon les derniers chiffres de la société TNS Media Intelligence, de l’IAB (Internet Advertising Bureau) et du Syndicat des régies Internet (SRI), Internet a vu tomber dans ses caisses en 2007 2,7 milliards d’euros de publicité. Internet est désormais le quatrième plus gros média en France, derrière la presse, la télévision et la radio, devant l’affichage. Le réseau plus lourd que le panneau, le cap est symbolique. A la fin de l’année, le poids économique du web sera sans doute aussi supérieur à celui de la radio.
Alors que les investissements publicitaires dans la presse ou la radio régressent, nos entreprises se jettent sur Internet pour vanter leurs parfums, leurs voitures etc. Leurs investissements sur le web ont bondi de 34,5% sur un an. On est plus proche de l’explosion que de la progression. Les internautes n’ont pas fini de voir clignoter des publicités sur leur écran.

(source : http://bourse.blogs.challenges.fr/archive/2008/02/25/trois-cibles-dans-la-e-pub.html)

Plus de 30% des Français utilisent les services bancaires en ligne !

Les services en ligne ont le vent en poupe ! Le taux d’équipement des Français en connexion Internet permet le développement de l’utilisation d’Internet pour effectuer les opérations bancaires en ligne.

Pas moins de quinze millions de Français, soit 31% de la population adulte, utilisent les services bancaires sur internet, selon une étude du cabinet Forrester, qui prévoit que 42% des clients utiliseront ces services d’ici à 2013. Les utilisateurs des services bancaires en ligne représentent 54% des internautes français, un peu plus que la moyenne pour l’Europe de l’Ouest. Les taux d’utilisation varient sensiblement selon les banques: 48% des clients de la Société Générale s’en servent régulièrement, contre moins de 30% pour les clients de la Banque Populaire et de La Banque Postale.

Toujours selon cette même étude, les utilisateurs de services en ligne ont en moyenne 8 ans de moins que la moyenne des adultes français. Ils sont généralement diplômés, travaillent à temps plein, et ont de plus hauts revenus et un plus gros patrimoine que la moyenne.

(source : http://www.francetransactions.com/actualites/info-epargne-000805.html)

Le marché des renseignements téléphoniques chute en volume

Les numéros de renseignements téléphoniques («118»), apparus fin 2005, ont reçu environ deux fois moins d’appels en 2007 qu’en 2004, dernière année complète de monopole du «12», et ce au bénéfice d’Internet, a indiqué Pages jaunes vendredi 15 février, en marge de la présentation de ses résultats annuels. Le groupe estime la part de marché de son «118 008» à 11%, à peu près au même niveau que le «118 000», le leader étant le «118 712» de France Télécom. «Le marché est de l’ordre de 140 millions d’appels par an, soit 130 millions de moins qu’en 2004, et de 160 millions d’euros [contre environ 300 millions en 2004]», selon le directeur général de Pages jaunes, Michel Datchary. En 2007, «le marché a continué à décroître en volume mais pas en valeur, puisque cela ne coûte pas tout à fait la même chose d’appeler un 118 que le 12», a précisé Michel Datchary, jugeant la baisse de volume «assez comparable à ce qui été constaté dans les pays étrangers» ayant ouvert à la concurrence leurs renseignements téléphoniques. En juillet dernier, UFC-Que Choisir avait démontré une hausse de 25% des tarifs des «118» depuis la disparition du «12» en avril 2006.

(source : Stratégies 02/0

Internet, le meilleur et le pire moyen de se faire des amis

Internet ne fait pas peur. C’est un des enseignements de l’étude rendue publique mardi 12 février, réalisée pour l’éditeur de logiciels Symantec par Harris Interactive auprès de 4 687 adultes et 2 717 enfants, de 8 à 17 ans surfant au moins une heure par mois et habitant dans huit pays (Allemagne, Australie, Brésil, Chine, Etats-Unis, France, Japon et Royaume-Uni).

Le flou s’installe entre le monde “en ligne” et le monde réel : 60 % des adultes déclarent avoir rencontré un ami sur la Toile et maintenu cette amitié. Plus surprenant, les gens font, sur le réseau des réseaux, ce qu’ils ne feraient sans doute pas dans la “vraie” vie.
Près de 20 % des personnes interrogées socialisent sur Internet en toute confiance avec de parfaits inconnus, et près de 70 % des adultes ont donné leurs adresses e-mail et leurs noms à des personnes qu’ils ne connaissent pas.

PEU DE CONTRÔLE PARENTAL

Au total, 52 % des adultes et 46 % des enfants se sont fait des amis sur Internet. Parmi les adultes, près de 70 % ont transféré ces amitiés dans le monde réel. Plus étonnant, ils admettent même apprécier autant leurs amis “en ligne” que ceux du monde réel, voire les préférer.

Cette confiance se fait souvent au détriment de leur propre sécurité. Moins de 50 % des adultes prennent des mesures de sécurité supplémentaires comme utiliser plusieurs adresses e-mail, ne surfer que sur des sites de confiance et changer fréquemment de mots de passe.

Près d’un adulte sur dix dans le monde a partagé des informations relatives à ses comptes bancaires avec des personnes qui ne sont ni des amis ni des connaissances.

Du côté des enfants, environ 20 % d’entre eux reconnaissent faire des choses en ligne que leurs parents n’approuveraient pas. Et cela en toute ignorance de ces derniers : moins de la moitié d’entre eux ont installé un contrôle parental sur l’ordinateur ou surveillent les activités en ligne.

L’e-mail est plébiscité, mais d’autres formes de communication sur Internet connaissent un succès inattendu. Ainsi, plus d’un adulte sur cinq a créé un blog.

En France, les chiffres révèlent qu’Internet est principalement utilisé pour les jeux (71 % des adultes et 95 % des enfants), pour télécharger de la musique (51 % et 56 %), et partager des photos et des vidéos (69 % et 73 %).

Enfin, la plupart des adultes passent autant de temps, soit une heure par mois, à lire les actualités sur Internet que sur les médias papier traditionnels, journaux et magazines.

(source : http://www.lemonde.fr/aujourd-hui/article/2008/02/12/internet-le-meilleur-et-le-pire-moyen-de-se-faire-des-amis_1010360_3238.html#ens_id=884081)

1,1 milliard de téléphones vendus en 2007

1,1 milliard. C’est le nombre de téléphones mobiles vendus en 2007 dans le monde, selon une étude GfK publiée mardi, lors du congrès mondial de la téléphonie de Barcelone.

Géographie

Le marché est tiré par l’Afrique ou l’Asie tandis que l’Europe a enregistré une stabilité des ventes.
En Europe, le taux de pénétration atteint les 95% avec un total de 800 millions de clients. La croissance s’est ralentie dans nombre de pays de l’Europe de l’Est et de l’Ouest, tandis que la Turquie a enregistré la plus importante hausse des ventes (+45%).

En Chine, les ventes annuelles ont atteint 190 millions d’unités en 2007 contre 130 millions l’année précédente. Le taux de pénétration est désormais de 39% avec un total de 525 millions de clients.

En Inde, les ventes en 2007 ont doublé pour atteindre 90 millions en 2007. Le taux de pénétration est de 19% pour un total de 210 millions de clients.

Enfin en Afrique, le taux de pénétration est de 27% avec un total de 250 millions d’abonnés

Usages

En ce qui concerne les fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs, les téléphones équipés d’un appareil photo deviennent monnaie courante dans les pays occidentaux. En Corée du Sud et au Japon, ils en sont tous systématiquement équipés, selon l’étude de GfK.

Près des deux tiers des téléphones vendus en Europe peuvent lire de la musique (mp3) tandis qu’en Afrique sub-saharienne, c’est surtout la radio FM qui est très populaire.

Les expériences de télévision sur mobile ont du mal à décoller, excepté en Corée du sud, un marché de technophiles, tandis que le GPS sur le téléphone en est à ses tout débuts.

Sachant qu’en moyenne un jeu a été téléchargé toutes les deux secondes et un morceau de musique toutes les six secondes, l’institut GfK table sur les jeux et la musique comme principales sources de revenus sur téléphones portables. Sur le marché britannique, le secteur du jeux a cru en 2007 de 13% en volume trimestre après trimestre. Toujours selon l’étude, 38% de chansons supplémentaires ont été téléchargées chaque trimestre.

(source : http://www.20minutes.fr/article/212650/High-Tech-1-1-milliard-de-telephones-vendus-en-2007.php)